Términos del servicio

1. Datos identificativos del titular

Los presentes términos y condiciones generales de venta y términos del servicio regulan todas las transacciones y el uso de la web www.createconarte.com, de la cual es titular Createconarte, con domicilio en Calle Carretera Viella n7, La Puebla de Roda, 22482, Huesca, y correo electrónico createconarte@gmail.com.

Estos términos pueden ser modificados por Createconarte en cualquier momento, siendo el usuario informado de cualquier nueva versión que contenga cambios sustanciales.

2. El usuario

Al acceder y utilizar la web, el usuario acepta cumplir estos términos. El usuario se compromete a:

  • Usar la web solo para fines legales y lícitos.

  • No realizar compras fraudulentas o actividades que dañen la web o terceros.

  • Proporcionar datos veraces y completos.

  • Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

El sitio está dirigido principalmente a usuarios residentes en España.

3. Aplicabilidad de las condiciones

Estas condiciones se aplican a todas las compras, pedidos, entregas y al uso del sitio web. Cualquier desviación solo es válida si se acuerda por escrito.

4. Objeto

Createconarte ofrece productos artesanales, principalmente: velas decorativas y aromáticas, accesorios textiles, sudaderas personalizadas y decoración para el hogar.

Estas condiciones cumplen con la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información, Real Decreto Legislativo 1/2007 y demás legislación aplicable.

5. Condiciones de acceso y compra

  • Se puede comprar sin registro, pero siempre proporcionando datos completos para la entrega.

  • Solo mayores de 18 años pueden realizar compras.

  • No está permitida la compra para reventa sin autorización expresa.

6. Pedidos

  • Todo pedido requiere la aceptación expresa de estos términos.

  • Tras realizar un pedido, se genera un comprobante automático de recepción, pero esto no supone aceptación automática.

  • Los pedidos están sujetos a disponibilidad; en caso de falta de stock, el usuario podrá esperar, elegir alternativas o cancelar el pedido.

7. Entrega

  • La entrega se considera realizada cuando el usuario o un tercero indicado recibe físicamente el producto.

  • Plazos de entrega indicados en la web.

  • Si el destinatario está ausente, se dejará aviso de recogida.

8. Precio y pago

  • Los precios incluyen impuestos aplicables.

  • Gastos de envío: 5 € por pedido, gratis en pedidos superiores a 80 €.

  • Precios sujetos a cambios sin afectar pedidos confirmados, salvo errores evidentes.

Medios de pago: tarjeta, transferencia, PayPal o Bizum.

Los pagos son seguros y se procesan mediante pasarelas certificadas.

9. Política de devoluciones y desistimiento

  • No se aceptan cambios ni devoluciones.

  • El derecho de desistimiento no aplica a: productos personalizados, perecederos o precintados que no puedan devolverse por higiene o salud.

Cualquier pedido se considera aceptación de estas condiciones.

10. Garantía

  • Todos los productos cuentan con garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación.

  • No cubre roturas o desgaste por uso indebido.

  • Reclamaciones deben notificarse en 2 meses desde que se detecta el defecto.

11. Servicio de atención al cliente

Consultas serán atendidas rápidamente y se entregará justificante.

12. Uso del sitio web

  • El usuario acepta usar la web solo con fines legales y lícitos.

  • Prohibido usar la web para fraudes, contenido ilícito, virus o dañar sistemas.

  • Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.

13. Registro y cuentas

  • Solo mayores de 18 años pueden registrarse.

  • La información proporcionada debe ser veraz y actualizada.

  • Createconarte puede suspender o cancelar cuentas por incumplimiento.

14. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido de la web (textos, imágenes, logos, diseños) es propiedad de Createconarte o de terceros con autorización.

  • Prohibida reproducción, distribución o uso comercial sin permiso.

15. Contenido de usuarios

  • Si el sitio permitiera comentarios o contenido de usuarios, el usuario mantiene la propiedad de su contenido, pero concede a Createconarte una licencia no exclusiva y gratuita para usarlo en la web.

  • El usuario garantiza que el contenido no infringe derechos de terceros ni contiene material ilegal.

16. Responsabilidad

  • La web se proporciona “tal cual” y Createconarte no se responsabiliza de daños directos o indirectos por su uso.

  • El usuario es responsable de proteger sus dispositivos y datos.

17. Enlaces a terceros

  • La web puede contener enlaces a sitios de terceros, por lo que Createconarte no asume responsabilidad sobre ellos.

18. Modificaciones del servicio

  • Createconarte puede modificar, suspender o interrumpir la web o servicios en cualquier momento, total o parcialmente, sin previo aviso.

19. Privacidad y protección de datos

  • La información personal se trata según la Política de Privacidad, LOPDGDD y RGPD.

  • Los datos se usan para gestionar pedidos, comunicaciones y fines comerciales según las opciones seleccionadas.

Contacto: createconarte@gmail.com

20. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Estos términos se rigen por la ley española.

  • Cualquier disputa se somete a los tribunales de Huesca, con renuncia a cualquier otro fuero.